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Envíos a AMBA (CABA+GBA)
Los envíos se hacen por transporte privado, consultar los valores. El pago del envió puede realizarse contra entrega o por otros medios de pago. El costo es a cargo del comprador. Por favor aclare si es un edificio sin ascensor y necesita que sea subido, porque se cobra un cargo extra, sino será entregado en la puerta del mismo. Los envió se realizan los días Miércoles de 14 a 19 hs y Sábado de 10 a 16 hs. Los productos se verifican al ser entregados. En caso de dudas por favor contáctenos.
Envíos al INTERIOR del PAIS
Los envíos al interior se hacen por transporte privado, consultar los valores. El costo es a cargo del comprador. Si el valor varia por algún motivo ajeno a nuestra empresa, tampoco nos hacemos cargo, nosotros le pasamos la cotización que nos pasa el transporte. Los despachos se hacen los días Miércoles y Sábado, si cae feriado se realiza al siguiente día hábil. Los productos van asegurados por el transporte, debe verificar el estado al ser entregados. En caso de dudas por favor contáctenos.
¿Puedo retirar los productos?
Si, le avisaremos cuando este listo para ser retirado por la fábrica ubicada en Tigre - Zona Norte (Buenos Aires) con cita previa.
¿Puedo elegir un transporte particular para retirar?
Si, le avisaremos cuando este listo para que sea retirado por la fábrica por su transporte y le confirmaremos una vez que lo retiren.
¿Cuál es la demora de entrega?
El tiempo de fabricación estimado es de 7 a 21 días hábiles dependiendo el producto. Puede consultar disponibilidad para entrega inmediata según stock al whatsapp. Los productos se comienzan a fabricar una vez acreditado/confirmado el pago.
¿Los productos vienen armados?
Los productos se entregan armados, salvo que se aclare en la publicación del mismo.
¿Se puede elegir el color?
Algunas publicaciones tienen opción de elegir el color.
¿Qué material utilizan?
Puede leer las especificaciones en la publicación del producto.
¿Puedo realizar pedido de productos a medida?
No, las medidas de cada producto están en la publicación del mismo.
¿Los productos tienen garantía?
Si, tienen 6 meses de garantía. La misma cubre aquellos productos que presenten algún tipo de desperfecto de fabricación. NO cubre deterioro por uso o desuso del mismo, por exceso de humedad, daño por rayones, impactos, productos de mantenimiento y limpieza abrasivo. Si el producto es modificado en su estructura o forma original pierde la garantía.
¿Cómo realizo un reclamo?
Para realizar un reclamo, deberá contactarnos explicando con detalle el problema y enviando fotos del producto. El mismo será analizado y evaluado por nuestro sector de control de calidad. La respuesta puede demorar de 48 a 72hs. hábiles.
Cambios o devoluciones
Los productos son verificados antes de ser enviados/entregados. Si por algún motivo quisiera devolverlo deberá hacerse cargo del envío, el producto tiene que volver en las mismas condiciones que se entregó y perfectamente embalado. Se podrá hacer el cambio por otro producto no así por dinero. Los mismos deben ser enviados a nuestra fábrica en Tigre - Zona Norte (Buenos Aires).
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